Industry
Seguros
Desafío
Una aseguradora mexicana enfrentaba el reto de incrementar la colocación de pólizas en un mercado altamente competitivo. Buscaba modernizar el esquema de incentivos para su fuerza comercial, incorporando una plataforma que los diferenciara de las demás compañías del sector.
Resultados
Aumento del 17% en primas emitidas respecto al año anterior, alcanzando una participación récord de mercado del 13.3%.
“Lo que más valoran nuestros colaboradores es el catálogo tan amplio, pueden renovar su celular, elegir tecnología o experiencias y todo gracias a sus resultados comerciales.”
Nuestro cliente
Una aseguradora mexicana con más de 120 años de experiencia en el mercado, que ofrece diversos tipos de productos para proteger a las personas, empresas y familias, sus bienes y patrimonio.Obstáculos y desafíos
La aseguradora ya ofrecía bonos, convenciones y capacitaciones como incentivos, pero estas estrategias no eran suficientes para mantener la motivación, la competitividad y alcanzar sus metas comerciales.
Buscaban una plataforma de incentivos que:
- Realmente motivara al logro: Integrando un esquema más atractivo y flexible de recompensas para la fuerza de ventas.
- No implicara altas cargas operativas: Necesitaban que la operación, atención a usuarios y la entrega física de los premios, no consumiera tiempo ni recursos del equipo. Permitiendo que la aseguradora solo se preocupara por el análisis de las métricas y objetivos comerciales.
- Cumpliera con las normas fiscales y laborales: Requerían un seguimiento y control para ser transparentes y cumplir con la normatividad sin pagar más impuestos.
La aseguradora necesitaba una solución integral que optimizara la operación del programa y elevara su impacto comercial.
Respuesta estratégica
Después de analizar el contexto, ALUS diseñó una estrategia personalizada que atendía las necesidades de la aseguradora. La solución involucró:
- Una plataforma tecnológica con un sistema de puntos y un catálogo de recompensas personalizado: ALUS asesoró en la asignación del presupuesto, la mecánica del programa y la selección de recompensas atractivas para el equipo comercial de la aseguradora.
- Optimización logística: La solución de ALUS que involucra un software especializado, alianzas estratégicas con proveedores y un modelo de despacho y soporte nacional, redujo significativamente la carga operativa en la gestión de la plataforma de incentivos.
- Una solución eficiente en términos fiscales y laborales: El modelo de recompensas permitió clasificar la inversión como gasto deducible de impuestos y, al no considerarse parte del salario, disminuyó riesgos laborales. Con ello, se consolidó un esquema eficiente y plenamente alineado con la normativa vigente.
El nuevo esquema se convirtió en una ventaja competitiva que incrementó los resultados en ventas, fortaleció la fidelización y la motivación de la fuerza comercial.
Resultados
La implementación de la plataforma ALUS generó resultados medibles y sostenidos:
- Incremento en ventas: En 2024, la aseguradora reportó primas emitidas por $116,497 millones de pesos, lo que representó un incremento del 16.9 % frente al año anterior.
- Mayor participación de mercado: Se consolidó con una cuota de 13.3 %.
- Usuarios activos: La plataforma cuenta con más de 1,300 usuarios registrados.
Este caso demuestra que un programa de incentivos bien diseñado puede ir más allá de premiar: puede transformar el desempeño comercial, fidelizar talento y generar un impacto financiero real. Con ALUS, la aseguradora encontró un aliado estratégico que aportó tecnología, personalización y resultados alineados con sus objetivos de negocio.
Hoy, tras cinco años de colaboración, el programa sigue creciendo y evolucionando.
¿Estás listo para transformar tu estrategia de incentivos? Agenda una demo aquí.